Objetivos do Projeto

Desenvolvemos um CMS integrado e uma landing page capazes de comunicar com clareza a proposta de valor da ConnectArch, indo além do programa de pontos. Implementamos um sistema de recompensas seguro e fluido, que rastreia compras e estimula o engajamento, e criamos uma plataforma comunitária para arquitetos, conectada aos produtos adquiridos, fortalecendo a interação e a defesa da marca. Modernizamos a interface com um layout minimalista e intuitivo, elevando a usabilidade e a retenção, além de assegurar total responsividade e acessibilidade para oferecer uma experiência consistente em qualquer dispositivo.

Um exemplo da antiga landing page:

Principais Desafios

Transformamos o programa de pontos da ConnectArch em um ecossistema digital completo, com CMS, landing page e sistema de recompensas integrado. Desenvolvemos um fluxo de usuário seguro e intuitivo para rastrear compras e acumular pontos, mantendo o equilíbrio entre simplicidade e funcionalidade. Criamos uma comunidade online escalável, conectada às compras dos usuários, para incentivar o engajamento contínuo, garantindo ainda a sincronização de conteúdo multilíngue e a consistência dos dados entre plataformas. Priorizamos a performance em dispositivos móveis sem perder qualidade no desktop e integramos ferramentas de análise para orientar melhorias contínuas com base em dados reais.

Processo

1. Benchmarking: analisamos concorrentes para identificar padrões de fluxo de usuários e recursos de comunidade que pudessem inspirar a expansão da ConnectArch.

2. Avaliação Heurística: avaliamos lacunas de usabilidade, acessibilidade e responsividade nas interfaces atuais, com foco em páginas públicas e ferramentas internas. A desk research resultou em mais de 20 páginas analisadas e 60 páginas de PDF com insights.

3. Levantamento de Requisitos: colaboramos com stakeholders para definir o conteúdo do CMS e as necessidades da comunidade, alinhadas aos objetivos de negócio.

4. Recomendações de Design: propusemos um hero banner, conteúdos práticos mostrando aplicações reais dos produtos, cadastro simplificado com camadas de segurança e uma plataforma comunitária.

5. Design Centrado no Usuário: enfatizamos as necessidades dos usuários e os valores da marca em um processo iterativo de design, validando as soluções com base em feedbacks.

6. Alinhamento Técnico: coordenamos a gestão de conteúdo multilíngue e melhorias de performance mobile junto às equipes de desenvolvimento.

7. Integração de Métricas: recomendamos ferramentas como o Hotjar para heatmaps e analytics, a fim de monitorar o uso e embasar otimizações contínuas.

   
   

Telas Principais

Blog

Plataforma

Lançamento e Entrega

Entregamos um relatório estratégico de UX acompanhado de um roadmap detalhado por fases, definindo o caminho para o desenvolvimento do CMS, da landing page, do sistema de pontos e da plataforma comunitária. Conduzimos apresentações para stakeholders, evidenciando melhorias de usabilidade e a introdução de novos recursos voltados ao engajamento dos usuários. Atuamos lado a lado com as equipes de desenvolvimento para garantir a implementação de interfaces responsivas, acessíveis e seguras, enquanto capacitamos o uso de ferramentas de monitoramento para análise do comportamento dos usuários no pós-lançamento, possibilitando iterações contínuas. Além disso, estabelecemos KPIs claros e orientados a resultados, com foco no engajamento, na eficiência do fluxo de cadastro, na atividade dentro da comunidade e no desempenho geral do sistema.